আইনি তথ্য

Club99 নিয়ম ও শর্তাবলী

club99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি — তাই প্রতিটি অংশ বোঝা জরুরি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: club99.vin
ভাষা: বাংলা
গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই সাইট ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

সংস্করণ ২.৪ — ২০২৬

মূল নীতিমালার সারসংক্ষেপ

বিস্তারিত পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

club99 ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং কোনো ব্যতিক্রম গ্রহণযোগ্য নয়।

পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্র কেবল যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ নির্ধারিত আছে।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত বার খেলার শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত না মানলে বোনাস বাতিল হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি club99-এর বিরুদ্ধে নীতি লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক ব্যান করার কারণ হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো অসাধু উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

club 99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আপনি চাইলে নিজের জন্য ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারেন। সাহায্যের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

club99-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") club99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আইনিভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তি গঠন করে। club99 ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

club99 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিনোদনমূলক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা। তবে এই লক্ষ্য পূরণ করতে হলে আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে কিছু নির্দিষ্ট নীতিমালা মেনে চলা অপরিহার্য।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সাধারণ শর্তাবলী

club99 প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। এখানে অংশগ্রহণ করা সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক এবং ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের বিষয়। club99 কোনোভাবেই গ্যারান্টি দেয় না যে গেমিং থেকে আপনি অবশ্যই অর্থ উপার্জন করতে পারবেন।

  • club99 যেকোনো সময় যেকোনো সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে club99 তাৎক্ষণিকভাবে সমাধানের চেষ্টা করবে তবে এর জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
  • club99-এর সকল কন্টেন্ট, লোগো, গেম এবং ডিজাইন মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর হলেও বাকি অংশ বলবৎ থাকবে।
  • club99 ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় শর্তাবলী প্রদান করে; দুইয়ের মধ্যে পার্থক্য হলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

club99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ যাচাইযোগ্য হতে হবে।
  • উইথড্র করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
KYC যাচাইকরণ: প্রথমবার উইথড্র করার সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং একটি সেলফি জমা দিতে হবে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

club99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি এবং নাবালক সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার অটল।

  • অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই করা হয়; সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হবে।
  • নাবালক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ হবে।
  • সীমাবদ্ধ দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা club99 ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • পেশাদার ক্রীড়া সংস্থার সদস্যরা সেই খেলার বাজিতে অংশ নিতে পারবেন না।
সতর্কতা: নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা করা আইনগতভাবে দণ্ডনীয় অপরাধ হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

club99-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ club99 কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং এটি পরিবর্তনযোগ্য।
  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; তবে KYC যাচাই না হলে দেরি হতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি (অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং) ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে club99 যাচাই ছাড়া পেমেন্ট আটকে রাখতে পারবে।
  • ডিপোজিটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা club99-এর নেই, বিশেষত বোনাস গ্রহণের পর।
  • লেনদেনে কোনো ভুল হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

club99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার পাওয়া যাবে।
  • বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ গুণ)।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট গেম খেলার সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • club99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
  • বোনাস সুবিধা নিতে অসাধু উপায় অবলম্বন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
ওয়াগারিং উদাহরণ: যদি আপনি ১,০০০ টাকা বোনাস পান এবং ওয়াগারিং ২০x হয়, তাহলে উইথড্র করার আগে আপনাকে মোট ২০,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে।

গেমিং নীতি ও ফেয়ার প্লে

club99 সকল গেমে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে যা নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত। প্রতিটি গেমে জেতা বা হারা সম্পূর্ণ সুযোগের উপর নির্ভরশীল।

  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য club99 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত আছে।
  • গেমের ফলাফলে কোনো কারিগরি ত্রুটি ধরা পড়লে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সংরক্ষিত থাকে; reconnect করার পর অব্যাহত রাখা যাবে।
  • লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের ফলাফল অফিসিয়াল উৎস থেকে নিশ্চিত হওয়ার পর পেআউট প্রদান করা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

club99-এর ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ রক্ষার জন্য নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
  • club99-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে club99 ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ।
  • club99-এর অনুমোদন ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন করা।
পরিণাম: উপরোক্ত যেকোনো কাজ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

club99 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কা থাকলে।
  • ব্যবহারকারী নিজে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস বাদে)।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

club99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদা পাতায় পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • সেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
  • 256-bit SSL এনক্রিপশনে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০

দায়িত্বশীল গেমিং

club99 বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, উপার্জনের নিশ্চিত পথ নয়। আমরা চাই আপনি নিরাপদে ও সচেতনভাবে খেলুন।

  • আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেশন টাইমার চালু করলে নির্দিষ্ট সময় পর স্বয ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে নির্ধারিত সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়।
  • গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
মনে রাখুন: গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে, তাহলে বিরতি নেওয়া এবং পেশাদার সাহায্য নেওয়াই সর্বোত্তম। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
১১

বিরোধ নিষ্পত্তি

club99-এর সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

  • অভিযোগ দাখিলের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে club99 প্রাথমিক সাড়া দেবে।
  • জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
  • club99-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে।
  • আদালতে মামলার আগে বাধ্যতামূলকভাবে মধ্যস্থতার চেষ্টা করতে হবে।
১২

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

club99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হবে।
  • নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
পরামর্শ: এই পাতাটি নিয়মিত চেক করুন এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে নিশ্চিত হন যে আপনি সর্বশেষ সংস্করণটি পড়েছেন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

না, club99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধন করতে কোনো চার্জ নেই। তবে কিছু পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন ফি থাকতে পারে যা পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান নির্ধারণ করে।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। তবে আপনার নিজের ডিপোজিটকৃত অর্থ অপরিবর্তিত থাকবে।

যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট ভুলবশত বন্ধ হয়েছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সঠিক তথ্য যাচাই করার পর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হবে।

না। club99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে club99 ইমেইল নোটিফিকেশন এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যানার বা পপআপের মাধ্যমে জানাবে। এছাড়া এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন club99-এ যোগ দিন

নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান। বিকাশ, নগদ ও রকেটে তাৎক্ষণিক লেনদেন। বাংলা সাপোর্ট সবসময় প্রস্তুত।

English